收了52万余元订货款后跑路?员工还让消费者赶紧去维权,柳州这家门店怎么了
一统国际家居门头
消费者覃女士讲述事情经过
12名消费者未收到家具
11日中午,记者来到“一统国际家居”门前,看到该店大门已被锁上,店内一层的收银柜台和家具都还在。
一统国际家居大门被房东用大锁锁起来了
到该店消费的唐先生告诉记者,2021年7月,他接到自称是“一统国际家居”工作人员的推介电话,于是他便来到该店进行了解。
“当时我看着这家店是全国连锁的,没多想就在该店全款签下了全屋定制的家具类销售合同,包括柜子、沙发、床、床垫和窗帘5件套,总计64700元。”唐先生称,他的新房子于2021年11月20日交房后,“一统国际家居”的工作人员到新家量了房,承诺会在12月底把家具一并交付完毕。
消费者唐先生讲述事情经过
消费者在微信群里接龙
去年12月25日,“一统国际家居”工作人员上门为唐先生安装完柜子后,剩下的家具就不再送货了,他询问其原委,被告知,床和沙发都在制作中,没那么快到位。去年12月28日,唐先生接到该店销售发出放假通知,他追问其放假原因,对方称是因为疫情防控。今年2月10日,当他来到“一统国际家居”时,发现该店仍未营业,他慌了。
一统国际家居张贴的放假通知
“10日下午,一统国际家居的销售在微信告知我,赶紧去维权吧,他们员工的工资被拖欠了。”当晚,唐先生在其小区群里,找到了与其有相同遭遇的11名消费者共同维权。据统计,12名消费者一共向“一统国际家居”交纳了52万元订货款,其中一部分消费者的家具没有如期交付。
一统国际家居销售人员通知消费者快去维权
他们希望“一统国际家居”能尽快发货,如无法正常发货,也请及时退款。
市场监管:已介入调查,正在收集相关证据材料
当天中午,记者尝试拨打“一统国际家居”相关负责人及销售的电话,均无人应答或关机。
消费者出具的家具类消费合同
唐先生称,他在互联网搜索“一统国际家居”的相关信息,发现“一统国际家居”连锁店在南昌、福州、长沙等地都出现了“人去楼空”的情况,他担心柳州的“一统国际家居”也跑路了。
于是,记者与唐先生一道来到市乐业·物业天江城服务中心,该服务中心工作人员称,“一统国际家居”门前的大锁是房东锁上的,听说欠了房东的房租,楼上的家具除了搬走的一些外,大部分还在。目前,物业已将该店的电闸拉停。
乐业·物业天江城服务中心
柳北区市场监督管理局相关负责人表示,他们已接到涉及“一统国际家居”的消费者投诉,采取暂停柳州市一统国际家具有限责任公司变更、注销营业执照等业务。对于消费者投诉举报的相关信息,该局已启动调查程序。负责人表示,涉及此类投诉的消费者可以收集相关证据材料至柳北区市场监督管理局黄村所,配合进一步深入调查。
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